"Fix me" & "Replace me" από τη Multirama

Υπηρεσία "Fix me"Σε
περίπτωση βλάβης του φορητού υπολογιστή εξουσιοδοτημένος τεχνικός της
Multirama τον παραλαμβάνει από το χώρο του πελάτη μέσα σε 24 ώρες από
την αναφορά του προβλήματος παραδίδοντας ταυτόχρονα άλλο φορητό
υπολογιστή προσωρινής αντικατάστασης. Ο τεχνικός μεταφέρει όλα τα
αρχεία δεδομένων και εγκαθιστά τα πακέτα λογισμικού του παλιού
υπολογιστή στο νέο. Για το χρονικό διάστημα της επισκευής ο πελάτης
εξυπηρετείται με το προϊόν αντικατάστασης και όταν η βλάβη επιδιορθωθεί
παραλαμβάνει και πάλι στο χώρο του το επιδιορθωμένο notebook. Mε την
υπηρεσία "Fix me" o πελάτης μπορεί να επισκευάσει εύκολα γρήγορα και
δωρεάν τον υπολογιστή του όσες φορές προκύψει κάποια βλάβη και για 3
ολόκληρα χρόνια.

Υπηρεσία "Replace me"
Σε περίπτωση βλάβης του φορητού υπολογιστή εξουσιοδοτημένος τεχνικός
τον παραλαμβάνει από το χώρο του πελάτη και μέσα σε 24 ώρες του
αναφέρει την βλάβη που έχει διαγνωστεί δρομολογώντας ταυτόχρονα και την
άμεση αποκατάσταση. Η υπηρεσία "Replace me" αποτελεί μια εξασφάλιση για
τον κάτοχό της ότι σε περίπτωση που για οποιοδήποτε λόγο ο φορητός του
υπολογιστής δεν καταστεί δυνατό να επισκευαστεί εντός 10 ημερών η
Multirama δεσμεύεται να αντικαταστήσει τον χαλασμένο υπολογιστή με ένα
νέο αντίστοιχων τεχνικών χαρακτηριστικών. Η υπηρεσία Replace me
προσφέρεται επίσης με 3ετή διάρκεια.

Πηγή: Multirama